La Process comm, Management Niveau 1
Durée : 3 jours répartis sur 3 semaines | Groupe de 4 à 10 personnes
Pour managers, commerciaux, responsables RH, chefs de projets
Prérequis : Pas de prérequis
La Process Com est un modèle de communication reconnue et utilisée dans le monde entier (120 pays) comme outil de communication et d’aide au management des entreprises. Développé en France depuis 1990, ce modèle est utilisé par plus de 120 000 managers, formés par un réseau de plus de 750 formateurs et coachs certifiés.
Objectifs pédagogiques
• Comprendre et agir sur ses pratiques managériales et relationnelles
• Comprendre le fonctionnement de ses collaborateurs et interlocuteurs
• Agir sur les situations de mécommunication
• Gérer les situations complexes
Les +
Formation animé par un Formateur et Coach certifié par le cabinet K.C.F (Kahler Communication France), seul habilité à certifier les formateurs de ce modèle de communication.
Quizz post formation et l'application QwikPCM sur iPhone et iPad pour entretenir les apprentissages.
Thèmes traités
Comprendre les concepts de base de la Process
Communication
Les six types de personnalité et leurs principales composantes.
Les sources de motivation
Comment mobiliser les ressources de chacun, individuellement et au sein de l’équipe.
Comprendre et gérer les comportements sous stress
Les différentes manifestations du stress négatif selon le type de personnalité.
Gérer les situations complexes, les problématiques
Développer une communication positive
La matrice d’identification
Les stratégies de relations constructives qui permettent de :
• Développer la motivation pour coopérer
• Repérer les indicateurs de stress négatif et savoir revenir à une communication positive.
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