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Comment réussir ses entretiens préalables à la reprise
Durée : 1 session de 3h30 | 6 participants
Cible : Manager de proximité - chef d’équipe - responsable de service | Prérequis : Aisance en bureautique et avec les outils connectés
Délais d'accès : Nous consulter pour obtenir le calendrier de nos actions : contact@capital-formation.fr
Intervenants : Carole Bonnery, formatrice et coach certifiée
Modalités d'accès : Notre centre de formation ainsi que nos prestataires hôteliers sont des établissements permettant l’accès des personnes à mobilité réduite
Nous consulter pour toute question relative à l’accessibilité de nos formations aux personnes en situation de handicap
Taux de réussite : --
Taux de satisfaction : --
Tarifs : Nous consulter.
Chacun a vécu la période de confinement de façon spécifique et différente, en fonction de son environnement personnel et professionnel ainsi qu’en fonction de l’activité de l’entreprise. Les réactions, les motivations et les émotions liées au déconfinement et à la reprise de l’activité seront donc diverses et variées. Il est alors indispensable pour le manager de prendre le temps d’échanger avec chaque collaborateur afin d’identifier dans quel état d’esprit il aborde cette « reprise », quels sont les apprentissages qu’il peut partager, comment il se projette … et ainsi envisager la relance de l’activité ensemble.
Objectifs pédagogiques
• Identifier l’état d’esprit du collaborateur et poser le cadre de la confiance
• Se servir de l’expérience vécue pendant le confinement pour identifier des axes de progrès
• Poser des actions concrètes à court terme
Modalités pédagogiques
La formation sera animée par Carole Bonnery, coach certifiée, formatrice en management & leadership, communication interpersonnelle & bien-être au travail.
Elle a occupé une fonction de manager d’équipe pendant 10 ans en entreprise à Paris et, depuis 15 ans à la Réunion, accompagne les entreprises à développer leur capital humain et leur performance. Elle est formée aux techniques de l’Analyse Transactionnelle, Process Communication, Communication Non Violente, Intelligence Emotionnelle et Intelligence Collective. Sa pédagogie est participative, centrée sur l’expérience et les attentes des participants.
Thèmes traités
Poser le cadre de l’entretien et être à l’écoute
• Reposer les bases de la confiance et de la coopération
• Repérer les ressentis, besoins et demandes du collaborateur
• Adopter une posture managériale ouverte
Faire le bilan de la période
• Identifier les éléments positifs et négatifs vécus pendant la période (réel et ressenti)
• Donner du sens
• Construire une matrice de progression CAC
Envisager l’avenir
• Échanger sur la vision et les perspectives
• Redéfinir les priorités de l’activité, la planification et les éléments de suivi
• Adopter une posture managériale motivante et facilitante
Compétences visées
• Poser et garantir le cadre de la reprise de l’activité en période de déconfinement • Donner du sens à ce qui a été vécu pendant la période de confinement • Faire un état des lieux pour proposer des actions motivantes
Modalités d'évaluation
Evaluation de satisfaction de fin de session réalisée à l’aide d’une grille critériée
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- [BUZZ]
Management
Parcours Manager grâce au BEST (Bien-Etre et Santé au Travail)
Le parcours BEST MANAGER est un parcours de formation professionnalisant, (en cours de certification au Répertoire Spécifiques des Compétences et des habilitations). « B.E.S.T Management » sous-entend performance et Bien Etre et Santé au Travail, deux [...]
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Méconnu car souvent assimilé à de la folie ou de la déficience intellectuelle, les troubles psychiques en entreprise font peur et restent tabou. Pour autant, sous ses différentes formes et niveaux, 20 à 30 % de la population seraient concernée. Dans un [...]
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Parcours : animez et dirigez une équipe de proximité
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Les fondamentaux du management
Cette formation vous apporte la méthodologie et les conseils pratiques pour préparer, conduire et conclure vos réunions avec efficacité.
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Le manager est régulièrement confronté à des situations de stress, pour lui comme pour son équipe. Il doit être outillé pour prévenir et savoir gérer ces moments afin de préserver son équilibre et celui de son équipe.
Ce savoir-faire s'appuie sur la [...]
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Ce savoir-faire s'appuie sur un ensemble de méthodes et de techniques concrètes [...]
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La prévention des risques est souvent portée par la direction afin de répondre avant tout à ses obligations réglementaires. Mais pour qu’elle s’inscrive en tant que culture à part entière, les managers doivent s’approprier les enjeux en matière de santé [...]
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Management/Prévention & culture du risque/Qualité de vie au travail
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Management/Prévention & culture du risque/Qualité de vie au travail/Formation en distanciel
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Les conflits font partie intégrante de la vie professionnelle. En effet, de nombreuses situations auxquelles sont confrontées les personnes et les équipes favorisent les relations conflictuelles.
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La souffrance au travail peut se manifester sous des formes très variées : stress, solitude, harcèlement, burn-out… Il est parfois difficile de détecter cette souffrance chez un salarié et de savoir quand et comment intervenir. Il existe néanmoins des [...]
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« La compétence collective est perçue comme une résultante, elle émerge à partir de la coopération et de la synergie existantes entre les compétences individuelles ». ?
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En France, le document unique, ou document unique d'évaluation des risques professionnels (DU ou DUERP) est une obligation légale régie par le Code du travail depuis le 5 novembre 2001.
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Prévention & culture du risque
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De nos jours, les professionnels doivent faire face à un public de plus en plus difficile, impatient et exigeant. Il apparait nécessaire et urgent de préserver une relation de qualité pour le bien-être du professionnel. Nous verrons au cours de ces 2 [...]
Prévention & culture du risque
Conduite préventive et éco-conduite
La conduite préventive permet de diminuer significativement le risque d’accidents. L'éco-conduite est un nouveau style de conduite basé sur une sollicitation modérée des organes
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Prévention & culture du risque
Prévention des risques et développement des pratiques professionnelles
La prévention des risques est souvent portée par la direction afin de répondre avant tout à ses obligations réglementaires. Mais pour qu’elle s’inscrive en tant que culture à part entière, les managers doivent s’approprier les enjeux en matière de santé [...]
Prévention & culture du risque
Prévention les TMS et lombalgies
Petite enfance
Prévention & culture du risque
Manager la prévention des troubles musculo-squelettiques et lombalgies
Cette formation vous présentera les Troubles Musculo Squelettiques (TMS) et vous apprendra à identifier les facteurs de risques .Vous serez capable de travailler avec tous les partenaires internes et externes de l’entreprise pour réduire les TMS et leurs [...]
Prévention & culture du risque
Devenir référent Santé Sécurité au Travail
Depuis le 1er juillet 2012, l'employeur, quelle que soit la taille et le secteur de son entreprise, doit désigner un référent en santé et sécurité du travail (SST). Dans le cadre du Code du travail, les missions du référent santé sécurité auront pour [...]
Prévention & culture du risque
Initier une démarche d’évaluation des RPS en vue de les intégrer au Document Unique
L’entreprise se retrouve face à l’obligation de rédiger un document unique formalisant l’évaluation de l’ensemble des risques professionnels, y compris les risques psychosociaux et de préciser un plan d’action pour les traiter.
Cette formation permet [...]
Prévention & culture du risque/Qualité de vie au travail
Sensibilisation aux conduites addictives
Tous les secteurs d'activité sont concernés par les pratiques addictives y compris ceux disposant de postes à risques. La consommation de substances psychoactives induit des modifications de la perception, des sensations, de l'humeur, de la conscience [...]
Prévention & culture du risque/Qualité de vie au travail
Gestion des risques, des actes de violence verbale et d’agression physique face au public
De nos jours, les professionnels doivent faire face à un public de plus en plus difficile, impatient et exigeant. Il apparait nécessaire et urgent de préserver une relation de qualité pour le bien-être du professionnel. Nous verrons au cours de ces 3 [...]
Prévention & culture du risque/Qualité de vie au travail
Concevoir et animer le DU en mode collaboratif
En France, le document unique, ou document unique d'évaluation des risques professionnels (DU ou DUERP) est une obligation légale régie par le Code du travail depuis le 5 novembre 2001.
Le Code du travail définit 3 exigences pour ce document : il doit [...]
Prévention & culture du risque/Qualité de vie au travail
Sensibilisation à la prévention des Risques Psychosociaux
Cette formation est l’occasion de bien clarifier la notion de RPS, le cadre légal et les facteurs de risques psychosociaux. Elle permet également de repérer les leviers et outils qui permettent d’agir sur les causes et les pratiques pour renforcer le [...]
Efficacité professionnelle
Formation de formateurs occasionnels
Être formateur ne s'improvise pas ! Lors de cette formation, vous mettrez en œuvre notre méthode pour concevoir une formation motivante et efficace, l'animer avec aisance, et évaluer les acquis de la formation.
Vous mettrez en pratique des techniques [...]
Efficacité professionnelle/Formation en distanciel
Conduire et animer une réunion
Certaines réunions sont primordiales pour faire avancer un projet, débloquer une situation, prendre une décision délicate. D’autres font partie d’une récurrence managériale d’animation d’équipe. Dans tous les cas il faut appréhender les enjeux opérationnels [...]
Efficacité professionnelle/Formation en distanciel
Gestion du temps et des priorités
A titre personnel ou professionnel le temps ne semble jamais suffisant pour faire tout ce que l’on avait prévu. Il est donc temps de se poser et de prendre du recul pour élaborer un plan d’actions et de priorisation.
Efficacité professionnelle/Formation en distanciel
Maîtriser les situations conflictuelles avec Dynamic Conflict Model
Aujourd’hui plus de 80% des professionnels sont confrontés au conflit, dont 30% régulièrement ou constamment.
Tous les niveaux hiérarchiques sont impactés. Les conséquences sont à la fois économiques et humaines : absentéisme, turn-over, burn-out, [...]
Efficacité professionnelle/Formation en distanciel/[BUZZ]
Animer une classe virtuelle
Animer une classe virtuelle.
E-learning pour formateurs.
Formation en distanciel
Formation de tuteur
Devenir tuteur, c'est partager ses savoir-faire, accompagner la montée en compétences au plus près des besoins de terrain, aider à s'intégrer dans l'entreprise ou l'établissement. Pour accompagner au mieux, le tuteur doit être outillé pour tendre vers [...]
Formation en distanciel
A la découverte du handicap en milieu professionnel
Que ce soit face à un collègue, un collaborateur ou à un client, nous avons tous des appréhensions ou des craintes de ne pas avoir la bonne attitude.
Par une meilleure connaissance du handicap et de la diversité de ses formes, cette formation vous apportera [...]
Formation en distanciel
L’entretien professionnel
Parfois perçu comme une formalité administrative ou RH, tant par les managers que leurs collaborateurs, un entretien professionnel bien mené est pourtant fort en enjeux :
• informer le salarié des possibilités offertes par les dispositifs ;
• échanger [...]
Formation en distanciel
Plan de développement de compétences : élaboration, mise en œuvre et pilotage
Outil de mise en œuvre de la stratégie de développement des compétences de l’entreprise, le plan de développement des compétences permet d’organiser des actions en cohérence avec les besoins de l’entreprise afin de positionner la formation comme un véritable [...]
Formation en distanciel
L’entretien d’évaluation
Parfois perçu comme une formalité administrative ou RH, tant par les managers que leurs collaborateurs, une entretien d‘évaluation bien mené est pourtant fort en enjeux :
• établir le bilan de l’année écoulée par rapport aux objectifs fixés ;
• valoriser [...]
Formation en distanciel
Sensibilisation à la prévention des Risques Psychosociaux
Cette formation est l’occasion de bien clarifier la notion de RPS, le cadre légal et les facteurs de risques psychosociaux. Elle permet également de repérer les leviers et outils qui permettent d’agir sur les causes et les pratiques pour renforcer le [...]
Formation en distanciel
A la découverte du handicap en milieu professionnel
Que ce soit face à un collègue, un collaborateur ou à un client, nous avons tous des appréhensions ou des craintes de ne pas avoir la bonne attitude.
Par une meilleure connaissance du handicap et de la diversité de ses formes, cette formation vous apportera [...]
Formation en distanciel
Faciliter la reprise de l’activité grâce à l’Intelligence Emotionnelle
Le manager doit aujourd’hui organiser la reprise de l’activité avec son équipe dans un environnement
extrêmement complexe. Il a besoin d’outils pour aborder avec sérénité cette situation inédite et
« être ok dans le chaos management ». Savoir tirer [...]
Formation en distanciel
Faire de la communication un levier pour maintenir le lien & booster la motivation
Formation en distanciel
Boostez l’Intelligence Collective de votre équipe pour relancer l’activité
Formation en distanciel
Faire de la communication un levier pour maintenir le lien & booster la motivation
Le manager doit aujourd’hui être capable de piloter, animer et motiver une équipe. Il doit également interagir en permanence avec le reste de l’entreprise et les clients ou fournisseurs extérieurs. Ces différentes compétences nécessitent une communication [...]
Formation en distanciel
Comment réussir ses entretiens préalables à la reprise
Chacun a vécu la période de confinement de façon spécifique et différente, en fonction de son environnement personnel et professionnel ainsi qu’en fonction de l’activité de l’entreprise. Les réactions, les motivations et les émotions liées au déconfinement [...]
Bureautique/[Éligible C.P.F.]
S’initier à la Bureautique
WINDOWS, WORD, EXCEL, INTERNET, OUTLOOK
L’ordinateur est aujourd’hui totalement intégré au poste de travail, au point d’être devenu indispensable. Cette formation vous permettra d’acquérir les bons réflexes pour exploiter au mieux votre ordinateur [...]
Bureautique/[Éligible C.P.F.]
Le pack perfectionnement Word/Excel
Vous utilisez les fonctionnalités de Word et Excel les plus courantes. Cependant, vous consacrez un temps
incroyablement long à certaines tâches et vous avez parfois le sentiment de "bricoler" et de perdre ainsi un temps précieux. Il existe des fonctionnalités [...]
Bureautique/[Éligible C.P.F.]
Word Niveau 1
L’utilisation d’un traitement de texte Word n’est pas si évidente. C’est pourquoi, il est essentiel d’acquérir les bonnes méthodes de travail qui vous permettront de concevoir rapidement vos documents.
Bureautique/[Éligible C.P.F.]
Word Niveau 2
Word permet de créer rapidement des documents de qualité. À l’issue de cette formation, vous maîtriserez les fonctionnalités avancées de Word qui vous feront gagner du temps pour produire rapidement des documents professionnels et réaliser des envois [...]
Bureautique/[Éligible C.P.F.]
Word Niveau 3
Spécialement conçue pour des utilisateurs avertis, cette formation apporte les méthodes et outils pour concevoir des documents longs et structurés de type rapports, compte-rendus,
documentations, mémoires, thèses, …
Bureautique/[Éligible C.P.F.]
Excel Niveau 1
Excel est devenu le standard des tableurs, indispensable à chacun pour établir des statistiques, calculer
et analyser les résultats, suivre ses ratios et marges, faire des simulations... La pertinence des résultats et leur fiabilité reposent toutefois [...]
Bureautique/[Éligible C.P.F.]
Excel Niveau 2
Excel est un véritable outil de gestion permettant d’analyser et d’anticiper les résultats de
l’entreprise. La puissance d’Excel est pourtant rarement exploitée. Vous gagnerez du temps,
vous éviterez des manipulations inutiles et optimiserez vos tableaux.
Bureautique/[Éligible C.P.F.]
Excel Niveau 3
Utiliser rationnellement Excel, c’est l’assurance de gagner du temps. Cette formation vous permettra, au travers d’études de cas et d’exemples très concrets, de maîtriser et de combiner les fonctionnalités les plus avancées d’Excel.
Bureautique/[Éligible C.P.F.]
Excel : Macros VBA
Cette formation vous permettra d'acquérir les bases pour construire des macros fiables et efficaces dans Excel
Bureautique/[Éligible C.P.F.]
Excel : Les Tableaux Croisés Dynamiques
Remanié à volonté, la fonction Tableau Croisé Dynamique vous permet d’obtenir différents traitements. Cette fonctionnalité, très puissante, doit son succès à sa facilité d’utilisation.
Bureautique/[Éligible C.P.F.]
Access
Créer et exploiter une base de données ne s’improvise pas. Pour bien utiliser Access, il est important de comprendre les principes de structuration des données et d’utiliser à bon escient les différents outils.
Bureautique/[Éligible C.P.F.]
PowerPoint Niveau 1
Cette formation vous apportera les bases pour réaliser en quelques clics des présentations claires et attractives.
Bureautique/[Éligible C.P.F.]
PowerPoint Niveau 2
Vos diaporamas n’ont pas l’impact escompté. Venez découvrir comment réussir un diaporama.
À partir de règles simples et efficaces mettez en image vos idées et transformez vos présentations PowerPoint en véritables supports visuels.
Bureautique/[Éligible C.P.F.]
Outlook
Outlook est un véritable outil de la gestion du temps et de l’organisation du travail. Il contribue fortement à
l’efficacité individuelle et collective. Il recèle des fonctionnalités très utiles et souvent méconnues : gestion
automatique des messages, [...]
Bureautique/[Éligible C.P.F.]
Le pack débutant
Cette formation vous permettra d’acquérir les bons réflexes pour exploiter au mieux votre micro-ordinateur, naviguer sur internet et découvrir les fonctions de base des principaux logiciels WORD et EXCEL.
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Chassez les erreurs de vos écrits
Qui n’a jamais eu de doute sur une règle de grammaire ou d’orthographe ? Conçue dans un esprit ludique,
dédramatisant, simple et efficace, cette formation offre les moyens de se réconcilier avec l’orthographe et
la grammaire pour améliorer son français [...]
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La Boîte à Outils de l’assistant(e) Efficace
Pour gérer les priorités quand tous les travaux qui vous sont confiés sont "urgents", mais aussi, progresser
dans les domaines de la communication orale et écrite. Cette formation vous sera très utile.
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Bien rédiger des écrits professionnels c’est 50% de réflexion suivi de 50% d’écriture.
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Pour bien accueillir, il est important de prendre conscience de son comportement et de l’impact qu’il
produit sur l’autre. Cette formation vous permettra de saisir les enjeux d’un accueil de qualité et d’optimiser l’accueil physique et téléphonique.
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Chacun participe à l’image de marque de l’entreprise par la qualité des relations téléphoniques qu’il entretient avec ses interlocuteurs. Cette formation vise à donner les clés indispensables pour développer un accueil téléphonique de qualité.
Anglais/[Éligible C.P.F.]
Préparation aux tests TOEIC
Depuis plus de 30 ans, les tests TOEIC sont la référence en matière d’évaluation des
compétences en langue anglaise utilisées dans un contexte professionnel.
Anglais/[Éligible C.P.F.]
Brush-up your English
Que ce soit pour un usage personnel ou professionnel, cette formation vous permettra de vous « décomplexer » lorsque vous devrez vous exprimer en anglais. Les séances sont entièrement conduites en anglais. Éligible au CPF
Anglais/[Éligible C.P.F.]
L'anglais au bureau
L’anglais indispensable dans le cadre du bureau. Comment communiquer par téléphone et courrier dans votre secteur d’activité.
Anglais/[Éligible C.P.F.]
L'anglais professionnel
Avec l’internationalisation des échanges et le développement de l’e-business, les entreprises demandent de plus en plus à leurs collaborateurs de maitriser les connaissances de base de l’anglais. Cette formation vous permettra d’acquérir du vocabulaire [...]
Anglais/[Éligible C.P.F.]
Préparation au test LINGUASKILL from Cambridge
Formation en anglais éligible au CPF. Passage du Linguaskill
Anglais/[Éligible C.P.F.]/Formation en distanciel/[BUZZ]
Anglais professionnel
Formation e-learning en anglais, éligible au CPF. Passage du Linguaskill.
Communication
Mieux communiquer pour mieux travailler ensemble
Cette formation a pour entrée globale l’accompagnement des salariés à mieux communiquer et à intégrer des techniques et des approches qui développent les capacités relationnelles pour mieux travailler ensemble.
Communication/Qualité de vie au travail/Efficacité professionnelle
Déployer les synergies et l’efficacité collective
Communication/Prévention & culture du risque
Agir face à l’agressivité en milieu professionnel
Les conflits font partie intégrante de la vie professionnelle. En effet, de nombreuses situations auxquelles sont confrontées les personnes et les équipes favorisent les relations conflictuelles. Une prise de recul et un entrainement sont nécessaires [...]
Communication/Efficacité professionnelle
Prise de parole en public
Vous intervenez face à un salarié, face à un client, face à un groupe ? Comment dynamiser votre discours ? Comment surmonter son trac ? Grâce à cette formation originale, construisez un message efficace et adoptez le bon comportement.
Communication/Efficacité professionnelle
Communication et Assertivité : s’affirmer dans ses relations professionnelles
Développer son assertivité en situation professionnelle. Savoir dire non, formuler des demandes et des critiques de manière constructive.
Handicap en entreprise
À la découverte du handicap en milieu professionnel
Que ce soit face à un collègue, un collaborateur ou un client, nous avons tous des appréhensions ou des craintes de ne pas avoir la bonne attitude. Par une meilleure connaissance du handicap et de la diversité de ses formes, cette formation vous apportera [...]
Handicap en entreprise
Dynamiser la gestion du handicap dans l’entreprise
Cette formation s’inscrit dans la continuité de la formation \"A la découverte du handicap en milieu professionnel\". Elle permet de pouvoir identifier les actions à mettre en œuvre pour définir une véritable politique du Handicap dans l’entreprise.
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Vous êtes en charge de déployer la politique handicap au sein de votre établissement, vous êtes référents handicap et amené à accompagner les professionnels en situation de handicap….Une mission qui ne s’improvise pas ! Cette thématique à par entière [...]
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Handicap en entreprise
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Vous avez au sein de votre équipe une personne reconnue en qualité de travailleur handicapée. Sa situation a nécessité la mise en place d’un aménagement de poste qui s’inscrit dans le cadre d’une réduction de son temps de travail. Cet aménagement, visible [...]
Handicap en entreprise/Formation en distanciel/[BUZZ]
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